Envios nacionales

Ofrecemos servicios de envío a casi todo el territorio nacional continental para garantizar que tus compras lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible.

1. Áreas de cobertura

Realizamos envíos a domicilio a todas las regiones de Chile. Si tu área no está cubierta, te contactaremos oportunamente para verificar opciones alternativas.

2. Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega varían según la ubicación. En promedio, los envíos dentro de Santiago demoran entre 1 y 3 días hábiles, mientras que para otras regiones pueden demorar entre 3 y 7 días hábiles.
En casos excepcionales, puede haber una demora adicional en los envíos que deban realizarse desde la zona norte de nuestro país hacia el sur de Chile.

3. Costos de envío

Erizos Store ofrece envíos gratuitos dentro de Chile en compras sobre 80.000 siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

- Que la dirección de destino esté dentro de los lugares a donde STARKEN  tenga cobertura (ya que este es el servicio que utilizamos)

- Que el costo de envío no supere los 20.000 Pesos. El valor por encima de 20.000 pesos deberá ser cancelado por el cliente.

- Está política de envío gratuito no aplica respecto de tablas de Surf o Softboards.

Todo envío que no supere 80.000 deberá pagar una tarifa fija de 8.000.

4. Proceso de envío

Una vez confirmado el pago, procesaremos y enviaremos tu pedido. Recibirás un correo electrónico con la confirmación y detalles de seguimiento.

5. Seguimiento de envíos

Puedes rastrear tu envío utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación. Visita SEGUIMIENTO – erizostore (erizosstore.com) o Starken | Tus envíos a todo Chile para más detalles.

6. Problemas con el envío y contacto

Si tienes problemas con tu envío, como retrasos o daños, contáctanos inmediatamente para que podamos asistirte y resolver el problema lo antes posible.

Para  cualquier consulta relacionada con envíos nacionales, puedes escribirnos a Hola@erizosstore.com o Santiago@erizosstore.com. o llamarnos al +56 2 2624 0959 o +56 2 2632 9756.